随着经济社会的深刻变革，未成年人的成长发展出现了许多新情况新问题，特别是未成年人心理健康问题越来越受到学校、社会和家庭的普遍关注。社区作为学校家庭的补充，有着其它不可替代的作用。社区是未成年人朦胧接触社会，认识社会的重要场所，于是2007年如何服务社区未成年人,让他们健康成长这一课题逐渐融入到社区工作的方方面面。

完善机制，夯实基础。

社区聘请专业咨询师一名，通过市场招募在校大学生、在退职等二十名专业人士作为心灵氧吧驿站的志愿者。对学校周边环境、网吧等未成年人经常出入的地方进行走访调查。开设专线热线电话，并在小区及社区网站公布。确定接待制度，志愿者制度，与职能部门联系制度等相关服务细则。长年与检察院等相关部门结对补充社区人力、专业的不足。

理论联系实际，体验心灵碰撞。

心灵氧吧驿站的志愿者定时将对外接待未成年人，开展心理咨询，帮助未成年人解除困惑。驿站的宗旨是充分利用驿站热线电话及社区网站等有效资源，及时为未成年人提供全面的心理咨询服务和未成年人心理预警等相关信息，同时定期让未成年人享受并直面心理咨询专家疏导和输氧，建立互动交流，各抒己见的平台。因此为迎合未成年人内心的需要，社区还特地配备了心理咨询信箱，加强联系，解决由于性格内向，腼腆怕羞而贻误心理治疗的教育问题，为未成年人增加心灵健康精神世界的养料和知识。从成立氧吧以来社区团组织三次邀请心理咨询师对未成年人、家长进行未成年人心理调节及沟通免费培训，共有三百多名学生家长受益。未成年人通过对社区驿站逐渐认识后也通过电话，来氧吧与志愿者谈心舒缓紧张的心理压力，为减少未成年人犯罪作出了应有的贡献。驿站在寒暑假定期开展针对未成年人心理开展活动，如:一是绿色上网，健康成长。互联网是一个信息内容，种类，数量空前丰富的媒体，它突破时间和空间的限制，为我们提供了一种全新的学习，生活方式，然而互联网带给我们各种新事物，新知识的同时，也充斥着诸如色情，暴力等不良内容，为了不让青少年因为过份沉溺于网络虚拟空间面影响学习。河苑社区借暑期之际，邀请戚区检察院给青少年学生进行一次“健康上网，健康成长”专题活动。活动以观看拒绝上网的专题VCD，同学与检察院交流了正确上网要领，要求同学们安排上网时间，不能出入网吧，并向同学们分发心理健康测试的调查问卷，旨在通过倡导绿色上网，推进网络文明健康给青少年一个健康纯净的网络环境。在赠书仪式上，社区与检察院对参加活动的青少年发放了关于青少年心理健康成长的相关书籍，发放文明家训，花儿向阳红等书籍是想通过赠书活动推进青少年思想道德建设，帮助青少年树立社会主义荣辱观，提升思想道德素质，用真实的故事给青少年以教育和启迪。二是小记者在行动。独生子女多在现在社会中已很普遍，家庭对孩子的娇生惯养，养成了许多不良习惯，在遇到问题时，容易一意孤行，犯错误。于是社区联系报社记者，对社区内七名学生进行为期三天小记者初级培训，并通过采访网吧、家长、老师、社区干部等社会对象，了解现实社会的各种现象，使学生在活动中逐渐培养成遵纪守法，有良好道德情操的小公民，这对他们今后的发展具有深远的意义。

多重协作，注重实效。

社区为了提高心灵氧吧驿站服务质量，积极与社区关心下一代、团支部等相关机构协作，寻找相关结合点，更好的融入了社区的各项工作，改善未成年人服务和内外环境。为确保社区心理咨询的质量及效果，驿站与检察院结对定时，定岗，定人对社区驿站提供各方资源。

一年来，社区干部及志愿者在未成年人心理健康方面发挥了重要作用。一是增强了家长了解处理未成年人心理的能力。二是解决了未成年人的自由空间。三是改善了未成年人外部环境带来的不良影响。社区驿站逐渐成为未成年人接触社会的桥梁，家庭与社会的纽带，成为未成年人述说心肠的场所。